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Lideres de equipo

Las biografías a continuación representan solo un subconjunto de los líderes de equipo del Instituto ETC detrás del equipo estadounidense de encuestas. Para obtener una lista completa de los líderes de equipo del Instituto ETC, haga clic aquí.

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presidente y director general

CHRIS TATHAM

El Sr. Tatham es una de las principales autoridades del país en el desarrollo de investigaciones cualitativas y cuantitativas sobre la satisfacción del cliente para los gobiernos estatales y locales. Durante los últimos diez años, ha diseñado e implementado evaluaciones de satisfacción del cliente para más de 700 agencias gubernamentales en 46 estados.

El Sr. Tatham es un entrevistador altamente calificado y facilitador de grupos de enfoque. Su experiencia incluye entrevistas con miembros de gabinetes extranjeros, Jefes de Estado, embajadores y numerosos líderes en todos los niveles de gobierno y empresas en los Estados Unidos, México y Canadá.

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Director de Investigación Comunitaria

jason morado

El Sr. Morado tiene más de 14 años de experiencia en el diseño, administración y análisis de estudios de mercado comunitario. Se ha desempeñado como gerente de proyectos e investigador principal en proyectos de investigación comunitaria para más de 250 organizaciones gubernamentales locales en los EE. UU. También ha ayudado en la coordinación y facilitación de grupos focales y entrevistas con partes interesadas para una amplia gama de parques y encuestas de evaluación de necesidades recreativas, esfuerzos de planificación estratégica y de largo alcance, esfuerzos de planificación integral y otras iniciativas de satisfacción del cliente.

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Subdirector de Investigación Comunitaria

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El Sr. Murray tiene más de 12 años de experiencia en administración, desarrollo, supervisión y análisis de investigación de encuestas. A lo largo de su mandato en el Instituto ETC, el Sr. Murray ha tenido el placer de trabajar en proyectos de encuestas que cubren una amplia variedad de temas, incluidos parques y recreación, planificación comunitaria, satisfacción del cliente, transporte, empleados, biblioteca, planificación integral, maestros de parques y recreación. planes, agua y servicios públicos, y desarrollo empresarial.

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Gerente de proyecto

amanecer davis

La Sra. Davis tiene 5 años de experiencia ayudando en el diseño, administración y análisis de estudios de mercado para organizaciones gubernamentales. Se ha desempeñado como Gerente de Proyectos en estudios para docenas de clientes gubernamentales y del sector privado. También ha ayudado en la coordinación y facilitación de grupos de enfoque para planes de transporte, esfuerzos de planificación a largo plazo y otras iniciativas de satisfacción del cliente.

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director financiero

greg emas

El Sr. Emas es un líder experimentado con más de 25 años trabajando en los campos de finanzas, operaciones, marketing y ventas. El Sr. Emas trae a la mesa conjuntos de habilidades inigualables con una larga lista de resultados sobresalientes en el manejo de iniciativas complejas y a largo plazo.

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director de operaciones

mike rico

El Sr. Rich tiene más de 25 años de experiencia en la metodología de gestión de proyectos y mejora de procesos aplicada en el entorno del centro de llamadas. Tiene una amplia experiencia en capacitación y desarrollo, así como experiencia gerencial en entornos de negociación y no negociación.

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Vicepresidente de Sistemas

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El Sr. Kolcz lidera el Equipo de Sistemas del Instituto ETC, responsable del desarrollo y mantenimiento de sistemas de recopilación, procesamiento, análisis, mapeo y visualización de datos para el espectro completo de encuestas que ofrece ETC, incluido el software basado en la web y en teléfonos inteligentes.

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Director de Gestión de Datos

NICO JONES

El Sr. Jones tiene más de 15 años de experiencia ayudando en el diseño, administración y análisis de estudios de mercado para organizaciones gubernamentales. Se ha desempeñado como gerente de proyectos en estudios para docenas de clientes gubernamentales y del sector privado. También ha ayudado en la coordinación y facilitación de grupos de enfoque para planes de transporte, esfuerzos de planificación a largo plazo y otras iniciativas de satisfacción del cliente.

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Seven_Images-ETC_Color_FULLSIZE--M-Jason

Gerente sénior de calidad de datos

jason jones

El Sr. Jones es el Gerente Senior de Datos de Calidad del Instituto ETC. Ha estado en el Instituto ETC desde 2010 en una variedad de roles de supervisor especializado en investigación de mercado para organizaciones gubernamentales en áreas como transporte, planificación comunitaria, parques y recreación, negocios y estudios relacionados con empleados. El Sr. Jones es responsable de la gestión de datos en nuestra División de Transporte, donde supervisa la recopilación metodológica, los análisis estadísticos y la comunicación de los resultados del proyecto. El Sr. Jones también se desempeña como Especialista en Visualización de Datos para la División Comunitaria, donde diseña y administra la línea de productos del Tablero de instrumentos DirectionFinder 2.0 de ETC Institute.

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